Preguntas comunes

¿Cómo debo cargar los productos UPBUTY?

Conecte el producto UPBUTY a la alimentación con el cable especial provisto. El indicador LED permanece iluminado o las luces de trotones siguen parpadeando cuando se está cargando (rojo) y cuando está completamente cargado (diferentes productos tienen un color indicador diferente cuando se está cargando; no cargue más de 24 horas).

¿Qué pasa si mi producto UPBUTY no funciona o no se puede cargar?

Siga los siguientes pasos para identificar la causa del fallo:

Conecte su dispositivo UPBUTY a la corriente. Si se apaga porque la batería está completamente agotada, el indicador LED permanece iluminado (rojo) o las luces de trotones siguen parpadeando después de conectar la alimentación, lo que indica que se está cargando. Si el indicador no se enciende 5 minutos después de conectarse a la alimentación, verifique:

• Si el enchufe del dispositivo está correctamente conectado a la toma de corriente.

• Si el enchufe está correctamente conectado a la toma de pared y contiene corriente eléctrica.

Si ninguno de los pasos anteriores puede identificar la causa, el producto UPBUTY que compró puede tener un defecto funcional. Por favor, consulte la página de garantía o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente directamente.


¿Cómo debo limpiar mi dispositivo de belleza UPBUTY?(Solo para productos marcados resistentes al agua)

Limpie la superficie del dispositivo con agua o jabón después de cada uso, y enjuague con agua tibia. No use un limpiador facial que contenga alcohol, petróleo o acetona.



¿Puedo desinfectar el dispositivo de belleza UPBUTY con agua hirviendo?

No recomendamos que coloque el dispositivo de belleza UPBUTY en agua hirviendo, ya que podría dañar el producto.

¿Puedo exponer el dispositivo de belleza UPBUTY a la luz solar al aire libre?

No recomendamos exponer el dispositivo de belleza UPBUTY a la luz solar del exterior, ya que podría dañar el producto.

¿Con qué frecuencia debo cargarlo?

La vida útil de la batería varía según el producto, pero en general, en caso de batería baja, el indicador LED se ilumina y parpadea en rojo, o los indicadores de nivel se iluminan en secuencia.


¿Puedo cargar el dispositivo de belleza UPBUTY con otros cargadores?

Utilice el cargador proporcionado con el dispositivo UPBUTY. La carga con otros cargadores (incluidos los cargadores para otros productos UPBUTY) puede dañar la batería.


¿Puedo usar el dispositivo de tratamiento con máscara UPBUTY sin las máscaras UPBUTY?

Sí. Puedes usar otras máscaras para el cuidado de la piel después de limpiarte la cara, pero te recomendamos que uses las máscaras diurnas y nocturnas de UPBUTY para un mejor efecto.



¿Cuáles son las sustancias dañinas para la piel que NO se usan en las máscaras y productos para el cuidado de la piel de UPBUTY?

Las mascarillas y productos para el cuidado de la piel de UPBUTY están libres de gel de sílice, alcohol, ftalato, lauril sulfato de sodio, parabeno, aceite mineral, propilenglicol o fenoxietanol.

Servicio en línea
 
 
 
 
 horas de trabajo
lunesaviernes :8:30-17:30
sábadoasol :9:00-17:00
 contacto
E-Mail:cs@upbuty.com
phone:+81 50 5534 5830