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Política de Protección de Privacidad
Proteger su privacidad
La privacidad de los datos es muy importante para UPBUTY, y queremos que nuestro enfoque de los datos personales sea abierto ytransparente. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Teniendo esto en cuenta, hemos formulado políticas para recopilar datos personales y cómo procesar y proteger sus datos personales. También tendrá la oportunidad de monitorear nuestroproceso de recopilación de datos y hacer sugerencias. En resumen:
- Sus datos solo se utilizarán para mejorar nuestros servicios y su experiencia de uso.
- Proteger sus datos del acceso no autorizado es nuestra principal prioridad, incluida la prevención, la edición o el intercambio de datos no autorizados.
- Estamos comprometidos a entregar toda la información importante de la manera más clara y concisa.
- Puede elegir qué y cómo saber la información y los contenidos nuestros.
- Todos los datos personales (si no son importantes para nuestro análisis) se eliminarán para evitar que la información redundante ocupe nuestro sistema.
¿Quién es el controlador de su información personal?
Según lo requerido por las leyes de protección de datos aplicables, la información presentada por usted será controlada y protegida por UPBUTY Co., Ltd.. UPBUTY Co., Ltd. se incorpora y opera de acuerdo con las leyes japonesa.
Más detalles de Upbuty son los siguientes:
Dirección: 東京都台東区東上野三丁目33番9号 戸辺ビル5B号室
Nº registro: 0105-01-042762
Base jurídica para el procesamiento de datos.
Los motivos por los que procesamos su información personal son los siguientes;
- Ejecutar el contrato en el que está participando.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Marketing y otros intereses legítimos.
Derechos legítimos
Incluyen los siguientes contenidos:
- Recopilar su información personal para brindarle la mejor experiencia
- Solicitud de operación requerida por proceso interno.
- Cumplir con sus requisitos para nuestros servicios y productos.
- Prevenir el fraude
- Solo se utilizarán en nuestro marketing interno, investigación y desarrollo de productos.
Cómo recopilamos su información personal
- Compras online (al realizar un pedido).
- Venta directa (al registrarse y suscribirse a nuestros boletines).
- Cuando registra una cuenta UPBUTY
- Cuando prestamos servicios y nos comunicamos con nuestros clientes.
- Cuando te suscribes a nuestras redes sociales oficiales.
- Cuando usas nuestra aplicación móvil UPBUTY
Su información también puede ser recopilada automáticamente durante las visitas a nuestro sitio web, incluido el dispositivo utilizado y las páginas visitadas por usted. Dicha colección se
realiza mediante cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre las cookies, consulte la sección de cookies a continuación.
Por qué queremos tu información personal
- Procesamientos y entregas.
- Pago y reembolso.
- Enviar mensajes de servicio por mensaje de texto, correo electrónico u otros medios.
- Proporcionar servicio al cliente, soporte, devolución y reclamo de garantía.
- Detectar y prevenir todo tipo de fraude.
- Proteger y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
- Mostrarte nuestros anuncios durante tus visitas.
- Proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, promociones, descuentos y noticias según sus preferencias y deseos.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil.
¿Qué datos recopilaremos?
- Identificación e información de contacto (correo electrónico, nombre, apellidos, dirección y número de teléfono)
- Información financiera y de transacciones (tarjeta de crédito, detalles de pago proporcionados por el procesador de pagos de terceros)
- Información personal (nombre, apellido, correo electrónico, contraseña y otra información opcional del usuario: sexo, zona horaria y fecha de nacimiento)
- Información técnica de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web o aplicación móvil de UPBUTY (dirección IP, datos de inicio de sesión, información del navegador, zona horaria, idioma, tipo y versión del complemento del navegador, sistema operativo, etc.)
- Información de marketing y contacto (correo electrónico, nombre, apellidos, sexo, zona horaria, región, país, fecha de compra, dirección IP, fecha de pedido, productos adquiridos, fuente de
suscripción, ID de pedido, ID de usuario, fecha de suscripción y fecha de modificación más reciente)
Tiempo de retención de datos personales
Siempre que su cuenta exista o necesite que continuemos brindando servicios, incluida una garantía de hasta 10 años, o que necesite soporte de informes y análisis de tendencias (si necesita nuestra información de contacto, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente), continuaremos manteniendo su información.
Si las leyes lo exigen, continuaremos reteniendo parte de su información, incluso si su cuenta se cancela o no se requieren servicios por nuestra parte.
Los datos utilizados para la venta directa se guardarán hasta que nuestro usuario cancele su suscripción o su cuenta permanezca inactiva durante más de un año.
Compartir información con terceros.
No vendemos o no venderemos su información personal a terceros, incluido su nombre, dirección, correo electrónico o información de tarjeta de crédito. Deseamos ganar y mantener su confianza en nosotros, y es por eso que creemos que hacerlo es crucial para nosotros.
No obstante, lo anterior, compartiremos sus datos con organizaciones de los siguientes tipos, como se menciona en nuestradeclaración, que es un paso esencial cuando le brindamos servicios.
- Asociados y fabricantes que necesitan comprender la implementación del acuerdo de compra o los procesos y procedimientos internos.
- El emisor de la tarjeta de crédito que necesita conocer la información del pedido y el proveedor de servicios de pago que debe cumplir el acuerdo de compra mediante el pago y los servicios bancarios.
- Operador que proporciona órdenes o servicios relacionados.
- Otros proveedores de servicios y terceros que participan en el procesamiento de datos.
- Cualquier otro tercero con el que debamos trabajar juntos legalmente, como la agencia de cumplimiento de la ley, otra agencia gubernamental y partes relacionadas.
- Los terceros que realicen investigaciones entre nuestros clientes.
Es posible que se nos solicite enviar información anónima de nuestros clientes y análisis relacionados a terceros, y nos aseguraremos de que no se reconozca su ID antes de hacerlo.
Tus derechos
- El derecho a su información personal recopilada por nosotros. Tiene derecho a solicitar su información personal recopilada por nosotros en cualquier momento, que se le enviará por correo electrónico después de su solicitud.
- Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener una copia de los datos en un formato estructural, de uso frecuente y legible en la medida en que sean sus materiales personales, y lo transferiremos a usted o a cualquier otra parte según sea necesario. También tiene derecho a solicitar que le enviemos su elemento de datos a usted o a cualquier proveedor de servicios.
- Derecho de modificación. Usted tendrá el derecho de modificar su información personal en caso de cualquier error, incluido el derecho a complementar los datos personales incompletos.
- Derecho a borrar. Usted tendrá el derecho de exigirnos que eliminemos, terminemos el procesamiento o la recopilación de su información personal.
- Derecho a cancelar el procesamiento de sus datos personales basados en derechos legítimos. UPBUTY no continuará procesando sus datos personales si usted presenta dicha solicitud, a
menos que tengamos razones legítimas para seguir haciéndolo, o si es nuestra obligación o responsabilidad legal hacerlo.
- Derecho a rechazar la venta directa. Usted tiene derecho a rechazar la venta directa, incluido el análisis de datos iniciado para la venta directa.
Para resumir, como nuestros clientes o visitantes del sitio web, tenemos el derecho de recopilar y procesar sus datos personales. Si desea ejercer sus derechos o necesita ayuda, o si tiene una queja que presentar o si tiene preguntas que plantear, no dude en comunicarse con nosotros (para obtener más detalles, consulte la sección de "información de contacto" en la parte inferior).
Sobre las cookies
Se refieren a los pequeños archivos de texto enviados por un sitio web y almacenados en el navegador web de un usuario cuando él / ella navega por la página web. Cuando algún día en el futuro visite el mismo sitio web, el sitio web puede recuperar los datos almacenados en las cookies y notificar las actividades iniciadas anteriormente por usted, y así distinguirlo de otros usuarios que usan el sitio web.
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Tenga en cuenta que, si elimina o deshabilita cualquier cookie, puede afectar el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web, lo que puede tener un impacto adverso en su experiencia de uso.
Actualización de la declaración de privacidad
Podemos actualizar nuestra versión de declaración de privacidad. Publicaremos la declaración de privacidad de la última versión en nuestro sitio web para que pueda acceder a nuestro sitio web en cualquier momento para obtener información sobre las actualizaciones y enmiendas. Esta declaración se publica el 30 de junio de 2018.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a nuestra declaración de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a customerservice@upbuty.com.
Además, hemos asignado un Oficial de Protección de Datos para garantizar que su información personal se procese de manera consistente, legal y de manera precisa.
Puede enviar sus preguntas a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: info@upbuty.com.
Servicio al Cliente
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