FAQ

Come si devono caricare i prodotti UPBUTY?

Collegare il prodotto UPBUTY all'alimentazione con lo speciale cavo fornito. L'indicatore LED rimane luminoso o le lampade a cavallo trotto continuano a lampeggiare durante la carica (rosso) e quando sono completamente cariche (i diversi prodotti presentano colori diversi dell’indicatore durante la carica; non caricare più di 24 ore).


Cosa succede se il mio prodotto UPBUTY non funziona o non può essere caricato?


Segui i passaggi seguenti per identificare la causa dell'errore:

Collega il tuo dispositivo UPBUTY all'alimentazione. Se si spegne perché la batteria è completamente scarica, l'indicatore LED rimane luminoso (rosso) o le lampade dei cavalli trotto continuano a lampeggiare dopo essersi collegati all'alimentazione, a indicare che si sta caricando. Se l'indicatore non si accende 5 minuti dopo il collegamento all'alimentazione, controllare:

• Se la spina del dispositivo è correttamente collegata alla presa.

• Se la spina di alimentazione è correttamente collegata alla presa a muro.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti è in grado di identificare la causa, il prodotto UPBUTY acquistato potrebbe avere un difetto funzionale. Si prega di controllare la pagina di garanzia o contattare direttamente il nostro servizio clienti.



Come devo pulire il mio dispositivo di bellezza UPBUTY? (Solo per prodotti contrassegnati resistenti all'acqua)

Pulire la superficie del dispositivo con acqua o sapone dopo ogni uso e risciacquare con acqua tiepida.

Non utilizzare detergenti per viso contenenti alcol, petrolio o acetone.


Posso disinfettare il dispositivo di bellezza UPBUTY con acqua bollente?

Non è consigliabile mettere il dispositivo di bellezza UPBUTY in acqua bollente in quanto ciò potrebbe danneggiare il prodotto.


Posso esporre il dispositivo di bellezza UPBUTY alla luce solare esterna?


Non è consigliabile esporre il dispositivo di bellezza UPBUTY alla luce solare esterna poiché ciò potrebbe danneggiare il prodotto.


Quanto spesso dovrei caricarlo?


La durata della batteria varia in base al prodotto, ma in generale, in caso di batteria scarica, l'indicatore LED si illumina e lampeggia in rosso, oppure gli indicatori di livello si accendono in sequenza.


Posso caricare il dispositivo di bellezza UPBUTY con altri caricabatterie?

Si prega di utilizzare il caricabatterie fornito con il dispositivo UPBUTY. La ricarica con altri caricabatterie (inclusi i caricabatterie per altri prodotti UPBUTY) può danneggiare la batteria.


Posso usare il dispositivo UPBUTY senza maschere UPBUTY?

Sì. È possibile utilizzare altre maschere per la cura della pelle dopo la pulizia del viso, ma si consiglia di utilizzare le maschere giorno e notte UPBUTY per l'effetto migliore.


Quali sono le sostanze dannose per la pelle che NON vengono utilizzate nelle maschere di UPBUTY e nei prodotti per la cura della pelle?

Le maschere di UPBUTY e prodotti per la cura della pelle sono privi di gel di silice (silica gel), alcool, ftalati (phthalate), sodio laureth solfato (sodium laureth sulfate), parabeni (paraben), olii minerali, glicole propilenico (propylene glycol) o fenossietanolo (phenoxyethanol).

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