よくある質問

どのようにしてUPBUTYの美容機器を充電しますか?

UPBUTYの専用充電ケーブルを美容機器の充電挿入口に入れてください。充電する際、LEDライトがずっと赤く点灯しもしくはレンジライトがスクロールして表示します。充電が終わったら、LEDライトがずっと点灯しもしくはレンジライト全部点灯します。(商品によって充電する際ライトの点灯色が違います。また24時間超えて充電しないでください)



美容機器が動かない、もしくは充電できない場合、どうすればいいですか。


以下のステップに基づいて故障原因を確認して下さい:

UPBUTY美容機器を充電してみてください。電池が完全に切れた場合、充電する際、LEDライトがずっと点灯する、もしくはレンジライトがスクロールして点灯し、これが充電中を意味します。もしLEDライトもしくはオレンジライトが5分経っても点灯しなかったら、次の項目をご確認ください。

•プラグがしっかり充電コンセントにつながっているかどうか

•電源プラグがしっかり壁のコンセントにつながっているかどうか

以上ステップをやってもまだ原因がわからない場合、お客様のUPBUTY商品に機能的欠陥が存在する恐れがあります。品質保証のページをご参照し、もしくはカスタマーサポートに問い合わせてください。



同のようにしてUPBUTY美容機器を洗いますか(防水機能有りマークの商品のみ)

毎回使い終わったり、石鹸もしくはきれいな水で美容機器の表面を清掃し、温かい水で洗い流してください。アルコール、石油。アセトン成分のある洗顔製品を使わないで下ささい。



熱湯を使ってUPBUTY美容機器を消毒してもいいですか

UPBUTY美容機器を熱湯入れるのを推奨しません。商品にダメージを与える恐れがあります。



UPBUTY美容機器が室外の日光に晒してもいいですか。

UPBUTY美容機器が室外の日光に晒すのを推奨しません。商品にダメージを与える恐れがあります。


どのぐらい充電すればいいですか

電力の使用時間が商品によって異なります。一般的に電力が低くなったらLEDライトが赤く点滅し、もしくはレンジライトスクロールして点灯します。



他の充電器を使って、UPBUTY美容機器を充電してもいいですか。

UPBUTYに付属された充電器を使ってください。他の充電器(UPBUTY他の商品の純電気を含む)を使って商品の電池にダメージを与える恐れがあります。



UPBUTYのマスクと一緒に使わずにマスク導入器を使ってもいいですか。

できます。顔をきれいに洗った後、他のマスクで肌をケアできます。ただUPBUTYの昼夜マストと一緒に合わせて使っていただければ、最も効果があります。



UPBUTYマスク及び肌ケア用品にどのような肌有害物質を含みませんか。

UPBUTYマスク及び肌ケア用品にシリコーンゴム、アルコール、フタレート、Aes、パラベン、鉱油、プロパンジオールとフェノキシエタノールを含みません。

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